Werkwijze
Cliënten geven in rapportages aan hoe zij hun leven, zorg en begeleiding ervaren. Individuele verhalen zijn waardevol, maar vaak lastig te vertalen naar organisatie- of beleidsniveau. Carmenda ontwikkelt methoden om rode draden te ontdekken in deze verhalen.
Door patronen te herkennen op organisatieniveau, locatieniveau of doelgroepniveau krijgen zorgorganisaties beter zicht op de wensen en behoeften van cliënten. Dit helpt om beleid en dagelijkse praktijk beter te laten aansluiten op wat cliënten belangrijk vinden.
Zo zorgen we dat de stem van cliënten niet alleen gehoord wordt, maar ook structureel invloed krijgt.
Benieuwd hoe wij cliëntperspectief vertalen naar beleid? Neem contact op met ons.